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Questions fréquentes
Quelles données dois-je saisir ici ?
Nous avons envoyé le code d'activation à ton adresse mail suite à ton achat dans la boutique cabuu. S'il te plaît, vérifie aussi le dossier Spam.
Utilise uniquement tes données de connexion de l'application cabuu. Il s'agit des données avec lesquelles tu t'es enregistré(e) dans l'application cabuu et qui consistent en une adresse mail, un nom d'utilisateur et un mot de passe. Si tu n'es plus sûr(e) de ton nom d'utilisateur, tu peux le vérifier à nouveau dans l'application cabuu sous « Compte ».
Tu n'as pas encore de compte cabuu ? Alors va dans l'application cabuu et crée-en un tout simplement sous « Compte » → « Se connecter / s'Inscrire ». Tu pourras ensuite utiliser ton code Premium ici.
Le code ne fonctionne pas !
Vérifie bien tes données de connexion une nouvelle fois - l'erreur la plus fréquente est la saisie incorrecte des données de connexion. Si tu n'es pas sûr(e) de ce que tu dois saisir, lis en haut sous « Quelles données dois-je saisir ici ? »
Il est également possible que le code ait déjà été validé avec succès. Veuille redémarrer l'application cabuu et vérifier si Premium a déjà été activé.
Conseil : Tu peux copier le code directement depuis le mail dans le champ de saisie. Les espaces supplémentaires ne sont pas pris en compte lors de l'activation.
Dois-je utiliser le code sur l'appareil sur lequel l'application cabuu est installée ?
Non, tu peux utiliser le code sur n'importe quel navigateur et appareil. Si tu le souhaites, tu peux également utiliser ton ordinateur portable ou ton PC pour cela. Note bien que tu ne dois utiliser le code qu'une seule fois pour ton compte cabuu - ensuite, tu disposes de Premium sur tous les appareils où tu es connecté(e).
Kann ich den Code auch in der App einlösen?
Ja! Du kannst deinen Freischalt-Code direkt in der cabuu-App einlösen. Beachte dabei, dass du mit dem richtigen Account eingeloggt bist. Dein Premiumstatus wird an diesen Account gebunden.
Öffne die App > Wähle dein Profil > Drücke auf das Zahnrädchen oben rechts > Drücke den Button "Freischalt-Code einlösen" > Code eingeben
Dein Premiumstatus wird sofort freigegeben.
