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Danach ist dein Premiumstatus aktiviert ⭐️
Das hat leider nicht geklappt. Versuche es erneut oder kontaktiere unseren Support.
Der Code konnte nicht aktiviert werden. Bitte wende dich an den cabuu-Support
Freischalt-Code wurde bereits eingelöst. Bitte überprüfe in der App, ob du Zugang zu Premium hast. Falls nicht, melde dich bei support@cabuu.de.

Häufige Fragen

Welche Daten gebe ich hier ein?

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Den Freischaltcode haben wir nach deinem Einkauf im cabuu-Shop an deine Mail-Adresse geschickt. Bitte sieh auch im Spam-Ordner nach.

Verwende ausschließlich deine Login-Daten aus der cabuu-App. Das sind die Angaben, mit denen du dich in der cabuu-App registriert hast und bestehen aus E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort. Wenn du dir bei deinem Benutzernamen nicht mehr sicher bist, kannst du ihn in der cabuu-App unter „Account“ nochmals überprüfen. 

Du hast noch keinen cabuu-Account? Dann wechsel in die cabuu-App und erstelle ganz einfach einen unter „Account“ → „Anmelden/Registrieren“. Anschließend kannst du hier deinen Premiumcode einlösen.

Der Code funktioniert nicht!

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Bitte überprüfe deine Login-Daten nochmals genau – der häufigste Fehler ist die falsche Eingabe der Login-Daten. Wenn du dir nicht sicher bist, was du eingeben sollst, lies oben unter „Welche Daten gebe ich hier ein?“ nach.

Es könnte auch sein, dass der Code bereits erfolgreich eingelöst wurde. Bitte starte die cabuu-App neu und überprüfe, ob Premium bereits aktiviert wurde.

Tipp: Den Code kannst du direkt aus der E-Mail in das Eingabefeld kopieren. Zusätzliche Leerzeichen werden bei der Aktivierung nicht berücksichtigt.

Muss ich den Code auf dem Gerät einlösen, auf dem die cabuu-App installiert ist?

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Nein, du kannst den Code in jedem beliebigen Browser und Gerät einlösen. Wenn du möchtest, kannst du dafür auch deinen Laptop oder PC nutzen. Beachte bitte, dass du den Code nur einmal für deinen cabuu-Account einlösen musst - anschließend hast du Premium an allen Geräten zur Verfügung, wo du eingeloggt bist.

Kann ich den Code auch in der App einlösen?

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Ja! Du kannst deinen Freischalt-Code direkt in der cabuu-App einlösen. Beachte dabei, dass du mit dem richtigen Account eingeloggt bist. Dein Premiumstatus wird an diesen Account gebunden.

Öffne die App > Wähle dein Profil > Drücke auf das Zahnrädchen oben rechts > Drücke den Button "Freischalt-Code einlösen" > Code eingeben

Dein Premiumstatus wird sofort freigegeben.

Es klappt trotzdem nicht?

Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.

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